Социально-психиатрическая служба выполняет важную функцию именно при оказании амбулаторной помощи в кризисных ситуациях. Службы работают регионально, т.е. их ответственность распространяется на районы города или округа и т.д. Региональная компетенция позволяет сотрудникам служб владеть информацией о том, какие больницы, врачи, другие службы врачебной помощи есть на подведомственной территории. В любое время сотрудники службы готовы предоставить Вам интересующую Вас информацию о системе оказания психиатрической помощи. Все услуги служба СПП предоставляет бесплатно. Все услуги доступны как больным, так и их родным. Служба СПП выполняет следующие задачи:
Помощь в кризисных ситуациях оказывается по мере необходимости. Она включает в себя множество задач, от содействия больным и их родственникам вплоть до принудительного направления в больницу. Одной из задач службы СПП остается информирование больных и их близких о предоставляемых видах помощи, таких как, например, профилактика и послеоперационный уход. Так, на базе служб СПП организовываются „клубы пациентов”. В них больные общаются друг с другом, делятся опытом, находят поддержку и понимание. Кроме того, некоторых больных навещают дома в том случае, если они по причине своего заболевания больше не в состоянии обращаться в службу СПП.